Política de envío

Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile a través de Shipit y sus couriers asociados (Chilexpress, Starken, Bluexpress, entre otros).

Plazos de despacho y entrega

Los pedidos se preparan y despachan dentro de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. Los plazos de entrega estimados son: Región Metropolitana, 2 a 3 días hábiles; otras regiones, 3 a 7 días hábiles según destino. Los plazos son referenciales y pueden variar en fechas de alta demanda (CyberDay, Navidad) o por causas ajenas al courier.

Costo de envío

El costo de envío se muestra al momento de finalizar la compra, antes de pagar. Podremos ofrecer envío gratuito en promociones especiales, lo que se indicará en el sitio.

Seguimiento

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu envío en línea.

Dirección incorrecta o entregas fallidas

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío. Si el pedido es devuelto por dirección errónea o ausencia reiterada, el costo del reenvío será de cargo del cliente.

Contacto

Ante cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a contacto@calmia.cl.